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付款取貨

旅遊網站上的價錢是否包含刷卡手續費呢？

在彭大家族旅遊網站刷卡購買任何商品不需支付刷卡手續費，現金與刷卡同價。

交易完成後，如何取得產品？

已確認並付款完成之行程，我們將以便利袋的方式，將出發前行程表(HOTEL LIST)機票、住宿券、票券一併寄送給您。約 2個工作天可以收到 (偏遠地區不在此規定內)。如出發日前 3 天尚未收到，請以電話：02-2942-5678洽詢客服人員。

在彭大家族旅遊網站刷卡購買任何商品不需支付刷卡手續費，刷卡與現金同價。

報名後，如果想要更改行程、日期或姓名時，該如何處理？

報名後如需更改行程、日期或旅客姓名以及其他相關變更事項時，您可利用 E-Mail 、line@pdtravel、電話洽詢業務人員。

官方Line：@pdtravel

客服專線：02-2942-5678

信用卡付款

可至信用卡付款表格，填妥相關信用卡資料列印後於訂位後2日內回E-MAIL或透過LINE@至本公司，並請註明您的經辦人員或者彭大家族旅遊業務部或票務部。

＊請注意：回傳信用卡授權書之前，請務必先以E-MAIL或LINE@、電話與您的經辦人確認產品或機票價格及機場稅等注意事項無誤。

ATM及銀行電匯

1.利用 ATM 提款機轉帳：

請利用〔跨行轉帳〕功能

銀行代號：812 台新銀行

轉入帳號：2109-01-0020508-4

2.銀行匯款：

台新銀行-羅東分行

戶名：彭大家族旅行社有限公司

帳號： 2109-01-0020508-4

＊請注意：當您轉帳或劃撥完成後，請將付款收據保存可透過 LINE@PDTRAVEL給本公司

收據空白處請附註：(1)您的大名 (2)您的經辦人員姓名

商品取消/退貨規定

依據旅遊契約書相關規定實施

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